FAQ

Atendimento ViaHuman

Como posso acompanhar o andamento de meu pedido?

Trabalhamos em parceria com os correios do Brasil e internacional, assim que o pedido é postado, os correios nos fornecem um código de rastreamento, do qual é enviado ao cliente, e a partir daí o cliente pode acompanhar passo a passo o andamento de seu pedido.

Qual o prazo para postagem do produto?

O prazo estimado para postagem dos produtos é de 03 a 07 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo setor financeiro.
As entregas são 100% garantidas, pois possuímos seguro contra extravio!

Qual o prazo de entrega dos produtos?

Trabalhamos com encomenda normal internacional que tem um prazo de entrega de 20 a 40 dias úteis após a postagem do produto pela central de distribuição de cada fornecedor.

É seguro comprar na ViaHuman?

Sim, garantimos o sigilo total de seus dados. Possuímos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), ou seja, somente a loja possui acesso as informações cadastrais, protegendo assim contra possíveis hackers.
Também dispomos do selo Site Blindado em nosso site, que atesta o nosso compromisso de tornar nosso site mais seguro todos os dias.

Qual a origem dos produtos?

Possuimos contato com varios logistas de todas as partes do mundo, principamente EUA, Canada, Cingapura e China.

Contato

vendas@viahuman.com.br